مجلة الاربعين المحكمة
تعد الاتصالات ديناميكية ومهمة للغاية فهي في طليعة الابتكار التكنولوجي، تتوسع باستمرار نتيجة لتلبية الاحتياجات المتطورة للمستهلكين والشركات على حد سواء . وعلى هذا الاساس تبرز تقنيات حديثة باعتبارها اتجاهًا تحويليًا لتحسين إداء الشبكة في الزيارة الأربعينية والمناسبات المليونية، من إدارة وتشغيل الشبكة الى واتمته مهام خدمة الزبائن وتطوير منتجات وخدمات )QoS( إدارة جودة الخدمة جديدة تتلاءم مع الزخم المليوني الحاصل أثناء الزيارة المباركة. ومن هنا تأتي تقنيات الذكاء الاصطناعي لتؤدي دورا كبيرا خلال الزيارات المليونية، بدءا بعملية البحث والتسويق الجغرافي وتتبع حركة الأمواج البشرية المليونية وسلوك المشتركين، مرورا بعمليات التخطيط والتنفيذ لأبراج الخدمة، وصولا الى عملية التشغيل والصيانة وادارة الجودة، وانتهاء بتقديم خدمة الاتصالات كل هذه المراحل ،)CSAT( والأنترنت للزائرين الكرام وقياس نسبة رضى الزبائن تتطلب تدخل مباشر للذكاء الاصطناعي وإيجاد الحلول اللحظية. ان فهم الأنشطة والتقنيات الجديدة وتطبيقاتها أمر ضروري لتحسين القدرة التنافسية للشبكات وزيادة كفاءتها وفعاليتها، فالذكاء الاصطناعي يتنبأ بالنتائج المحتملة التي يمكن أن تكون مفيدة بإدارة المخاطر وإدارة الجودة وتحقيق توازنات هندسية في عمل شبكات الاتصالات، كما يساعد أيضا بمهارة اكتشاف اتجاهات البيانات المتغيرة والتغذية الراجعة وإعادة توجيهها بالمسار الصحيح الذي يضمن اتصال آمن للزوار الكرام القاصدين الى مدينة كربلاء المق